Ralph Günther von exali.de gilt als ausgewiesener Experte, wenn es um Risikomanagement und spezifische Haftpflichtversicherungen für freie Berufe, Dienstleister und mittelständische Unternehmen der IT-Medien, Consulting- und eCommerce-Branche geht. Als einer der Vorreiter im Online-Versicherungsbusiness hat er aktiv an der Verbesserung des Versicherungsschutzes für Freiberufler mitgewirkt und neue Leistungserweiterungen am Markt eingeführt. Sein Wissen gibt er regelmäßig als Autor in relevanten Fachmedien an seine Zielgruppe weiter.
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(Aktualisierte Version des Artikels vom 01.12.2011) Viele IT-Freiberufler und Selbstständige unterliegen dem Irrtum, dass die Rechtsschutzversicherung vollumfänglich absichert, was zum Beispiel Anwalts- und Gerichtskosten oder rechtliche Auseinandersetzungen mit Kunden anbelangt. Der Artikel gibt einen Überblick über die Absicherungsmöglichkeiten und Grenzen der Rechtsschutzversicherung und – korrespondierend dazu – sinnvolle Alternativen.
Programmieren, Fehler beheben, Konfigurieren – ITler tragen in ihrer täglichen Arbeit eine große Verantwortung und damit auch ein hohes Risiko, einen Schaden zu verursachen. Hier möchte ich Ihnen echte Schadenfällen von ITlern vorstellen.
Servercrash, gelöschte Kundendaten, Sicherheitslücken in Open Source Code – ITler können bei ihrer täglichen Arbeit schnell einen teuren Schaden verursachen. Umso wichtiger ist eine gute IT-Haftpflicht.
Der Kunde ist mit der Leistung des Freelancers nicht zufrieden und verlangt, dass dieser seine Arbeit nachbessert. Deshalb machen Freiberufler oft alles, um den Auftrag noch zu retten. Doch wozu sind sie gesetzlich verpflichtet?
Agil bleiben lautet das Credo nicht nur im alltäglichen Leben, sondern auch in der Software- und Produktentwicklung. Die agile Entwicklungsmethode ist seit Jahren der Trend. Manche sehen in ihr ein Allheilmittel, andere halten sie für überschätzt. Aber was bringt sie wirklich und für welche Projekte und Teams ist sie geeignet?
Die fabelhafte Welt des „Internet der Dinge“ ist zweifellos besonders attraktiv für Entwickler und die IT-Branche. Welche Risiken die Technologie bereithält und warum derartige Schwierigkeiten vor allem für IoT-Entwickler kritisch sind, wird in diesem Artikel beleuchtet.
Eine aktuelle Studie zu Gehältern im IT-Bereich liefert interessante Informationen für alle Selbständigen, denn mit der Gehaltsentwicklung von Angestellten, steigen häufig auch die Verdienstmöglichkeiten von Freiberuflern. Wo ganz besonders viel Verdienstpotenzial steckt, verrät ein genauerer Blick auf die Zahlen.
Immer mehr Hacker treiben im Netz ihr Unwesen; Malware, Trojaner und Co. schießen wie Unkraut aus dem Boden. Für gewöhnlich gilt: Wer über ein gutes Virenprogramm verfügt, ist zumindest in den meisten Fällen geschützt. Was aber, wenn die Betreiber dieser Schutzprogramme selbst zu Opfern von Hackern werden? Was Unternehmer tun können, um im Falle eines geglückten Angriffs nicht völlig ratlos dazustehen und ihr Geschäft weiterführen zu können, erklärt dieser Artikel.
Bei einem bundesweiten PC-Ausfall der Jobcenter wurde das komplette System lahmgelegt. Jetzt ist klar: Ursache war ein technischer Defekt verbunden mit einem Software-Update. Über welche andere Ursache spekuliert wurde und warum derartige Probleme auch IT-Freiberuflern das Leben schwer machen können, behandelt dieser Artikel.
Bisher war ich zum Glück nie vom einem Systemausfall betroffen, sondern musste nur ab und zu eine PC-Reparatur durchführen lassen. Gut zu wissen, dass Freiberufler die Folgen eines Systemausfalls mit einer Haftpflichtversicherung mildern können. Das werde ich meinem besten Freund sagen, der sich gerne in dem Bereich selbstständig machen möchte.
Mein Onkel hatte Probleme mit seinem Notebook, den er für seinen Job täglich benötigt. Danke für den Tipp, eine IT-Haftpflicht abzuschließen. Gut zu wissen, dass neben PC Reparaturen auch Gewinnausfällen, Leistungsverzögerungen durch ein gescheitertes IT-Projekt oder Cyber-Schäden abgedeckt sind.
Ein Bekannter setzt seit längerem auf einen lokalen IT Service. Seine Server weiß er so zumindest immer aktuell mit Patches versorgt. Dass ist zwar kein absoluter Schutz, aber es ist mehr als durchschnittlich vom allgemeinen Anwender gemacht werden kann.
Die Pflege ist eine Branche, in der menschliche Zusammenarbeit, Mitgefühl und Aufmerksamkeit eine große Bedeutung haben. Auch wenn diese persönlichen Werte unerlässlich sind, ist die Pflegebranche in ihrer täglichen Arbeit auf Computerunterstützung angewiesen. In Zeiten von Pflegenotstand, fest getakteten Plänen und Routen bildet die EDV die Schaltzentrale der sozialen Leistungen. Bricht das System zusammen, befindet sich der Pflegedienst in kürzester Zeit im Chaos.
Dass es eine Haftpflichtversicherung auch für IT Freiberufler gibt, überrascht mich auf der einen Seite ein wenig und auf der anderen wieder nicht. Mittlerweile gibt es Haftpflichtversicherungen für so gut wie alles. Fakt ist, dass eine Haftpflichtversicherung für den IT Bereich bestimmt angemessen ist. Ob das der gleiche Fall für die Pferdehaftpflichtversicherung ist, lass ich mal im Raum stehen.
Es war ein digitaler Super-GAU, den die Carsharing-Tochter car2go der Daimler AG vor Kurzem erlebte: Durch ein Problem bei Server-Arbeiten ging der komplette Betrieb offline. In 27 Städten weltweit standen knapp 11.000 Fahrzeuge still. Für drei Stunden ging Nichts mehr und auch die Hotline des Carsharing-Dienstes war dem Ansturm an Anrufern nicht gewachsen. Grund für den Totalausfall: Eine technische Panne beim Dienstleister, über den das System läuft. Der verantwortliche IT-Experte ist hier nicht zu beneiden.
Die Anforderungen an IT-Experten steigen. Die rasanten Entwicklungen im Hard- und Softwarebereich, denen man als Freiberufler fachlich gewachsen sein muss, neue Problemfelder wie Google Penalties, das immer grenzenloser werdende Geschäftsumfeld der Auftraggeber – wer im IT- und Telekommunikations-Business zuhause ist, steht mächtig unter Druck. Eine geeignete Versicherung, die den Freiberufler im Ernstfall vor all diesen Risiken schützt, will aber natürlich erst einmal gefunden werden.
Gerade im IT-Business kann sich ein marginaler Fehler schnell zu einem ausgewachsenen Schaden entwickeln. Die Fehlerquellen sind dabei variabel und passieren nicht, weil das nötige Know-How fehlt, sondern aus Unachtsamkeit des IT-Experten (häufig auch gepaart mit unvorhergesehenen Umständen). Nimmt der Auftraggeber seinen beauftragten Dienstleister für einen durch ihn verursachten Schaden in Regress, kann das ein ungeahntes Loch in dessen Budget reißen. Eine IT-Haftpflicht kann dieses Kostenrisiko von Freiberuflern auffangen.
Vor einem Hacker-Angriff ist heute Niemand mehr sicher, wie auch die jüngsten Ereignisse zeigen: Weder Großunternehmen mit eigener Sicherheitsabteilung und ausgeklügelten Sicherheitssystemen noch der „Einmannbetrieb“ eines Freiberuflers. Mit diesem Artikel möchte ich Ihnen einen Überblick zum Thema Cyber-Risiken geben und aufklären, wie sich selbstständige IT-Experten und andere Freiberufler sinnvoll gegen die Gefahren aus dem Netz schützen können.
Auch wenn das Risiko, einen klassischen Sachschaden zu verursachen, in vielen IT-Projekten niedriger ist als beispielsweise die Risiken durch Datenverlust, Programmierfails, Rechtsverstöße oder Überschreitung von Deadlines, zeigt die Schadenpraxis: Auch den Sachschaden sollte der Freiberufler auf dem Schirm haben. Das verdeutlicht ein aktueller Schadensfall eines IT-Freiberuflers, der ein unbrauchbares Patch-Trunk-Kabel und einen Sachschaden im hohen vierstelligen Bereich zur Folge hatte.
In unserem Gründerseminar wurde uns empfohlen, eine Rechtsschutzversicherung abzuschließen. Variieren die versicherten Risiken bei einem Firmenrechtsschutz stark? Kann man z. B. davon ausgehen, dass man immer einen Fachanwalt für Strafrecht konsultieren kann?
Ich hätte gern eine Beratung dazu, welche Versicherungen ich benötige. Eine Rechtsschutzversicherung kann tatsächlich viel abfangen. Allerdings hofft man ja immer darauf, dass man sie nicht benötigt.
Es gibt sehr viele Varianten im Bereich der Rechtsschutzversicherungen, für mich besonders wichtig ist der Mietrechtsschutz.